Een goed merkverhaal schrijven is één ding, maar hoe zorg je dat mensen ‘m onthouden? Je wilt een brandstory die blijft hangen. Onder je medewerkers zeker, en het liefst ook bij je klanten. Een sterke brandstory roept emotie op, is herkenbaar en wordt consistent verteld. In deze blog geven we je de beste technieken om jouw brandstory onvergetelijk te maken.

Eerst even opfrissen?

• • Wat is een brandstory? – Letterdesk
  • Hoe schrijf je een brandstory

Hoe blijft jouw brandstory hangen? Zorg voor emotionele impact

We kiezen niet voor niks voor merk-verhalen. Ons brein onthoudt een goed verhaal beter dan wat dan ook. Zeker als het emoties losmaakt. Een droge opsomming van je bedrijfsgeschiedenis? Niemand die dat bijblijft. Een verhaal waarin je mensen meeneemt waarom je doet wat je doet en hoe je anderen helpt? Dat is veel sterker.

Kijk naar merken als Patagonia: hun verhaal over duurzaamheid en activisme raakt mensen omdat het meer is dan alleen een bedrijfsmissie.

Tip: maak je brandstory persoonlijk. Waar komt je drive vandaan? Welk probleem los je op? Gebruik voorbeelden en echte situaties om je verhaal tot leven te brengen.

Bouw je verhaal op als een film

Sterke verhalen volgen vaak een herkenbare structuur, zoals de heldenreis. Denk aan een hoofdpersoon (jij of je klant) die een uitdaging tegenkomt, daar een oplossing voor vindt (jouw product of dienst) en uiteindelijk sterker uit de strijd komt.

Voorbeeld: stel, je hebt een softwarebedrijf. In plaats van te zeggen: ‘Wij maken efficiënte projectmanagementtools voor het MKB’, vertel je over die ondernemer die geen grip meer had op zijn projecten, tot hij jouw software ontdekte en ineens weer controle kreeg op over bedrijf.

Mensen houden van een goed opgebouwde spanningsboog. Gebruik die in je brandstory.

Maak je boodschap ultraduidelijk

Te veel brandstory’s verzanden in vage beloftes als ‘wij verbinden mensen’ of ‘wij brengen innovatie’. Als we alle innoverende verbinders op een hoopje gooien, hadden we een flinke berg 😉 Dus om je te onderscheiden, moet je proberen te verwoorden wat dat echt betekent. En hoe doe je dat dan?

Oefening: vraag jezelf af: als iemand jouw brandstory in één zin zou moeten navertellen, wat zou diegene dan zeggen? Is je antwoord onduidelijk of te lang? Dan is je verhaal niet scherp genoeg.

Wees consistent in álle communicatie

Een brandstory leeft niet alleen op de ‘Over ons’-pagina van je website. Het moet overal doorklinken: op social media, in je klantgesprekken, in je marketing. Want consistentie zorgt ervoor dat mensen jouw merk gaan herkennen.

Tip: check je website, je socialmediaposts en je e-mails. Komt jouw brandstory daar duidelijk naar voren? Of vertel je telkens iets anders?

Laat je verhaal vertellen door anderen

De krachtigste brandstories worden niet door het bedrijf verteld, maar door klanten en medewerkers. Denk aan reviews, testimonials en case studies waarin mensen laten zien hoe jouw merk een verschil heeft gemaakt.

Voorbeeld: Wij laten bijvoorbeeld onze klanten hun ervaringen delen. Dat voelt veel authentieker dan een advertentie waarin we zelf vertellen hoe leuk onze teksten wel niet zijn.

Laat je brandstory intern landen

Onmisbaar: een brandstory werkt alleen als je hele team het verhaal kent en uitstraalt. Het moet niet iets zijn dat alleen in de marketingafdeling leeft, maar in het hele bedrijf doorklinkt – van klantenservice tot sales en van HR tot productontwikkeling.

Hoe doe je dat?

• Zorg dat iedereen het verhaal kent. Maak een interne brandstory-guide waarin de kern van het verhaal helder staat beschreven.
• Train je medewerkers. Geef workshops of interne sessies waarin je uitlegt hoe de brandstory in hun werk past.
• Gebruik de brandstory in interne communicatie. Denk aan teammeetings, nieuwsbrieven en zelfs in vacatureteksten.
• Geef ruimte voor eigen verhalen. Medewerkers zijn vaak de beste ambassadeurs. Laat hen meedenken in de totstandkoming van je story. En vraag hen daarna hoe zij de brandstory ervaren in hun werk. Laat dat terugkomen in content, zoals interviews of blogposts.

Een sterk merk begint van binnenuit. Als je team het verhaal omarmt, zullen klanten het ook voelen. Zo blijft je brandstory echt hangen.

Maak je brandstory onvergetelijk

Een brandstory die blijft hangen, is emotioneel, herkenbaar en consistent. Het raakt mensen, heeft een duidelijke structuur en wordt op een natuurlijke manier doorverteld. Dus wil je dat jouw merkverhaal echt impact maakt? Zorg dan dat je deze elementen op orde hebt.

Meer weten over het schrijven van een sterke brandstory die blijft hangen?

Bel Els!